Lemon Casino Cookie Szabályzat
A cookie egy kisméretű szövegfájl, amelyet a böngésző tárol el a látogató eszközén a platform használata során. Ez a tájékoztató a platform egészére vonatkozik, minden látogatóra és regisztrált játékosra egyaránt, függetlenül attól, hogy mobilon vagy asztali gépen böngészik éppen. A kezdőlap gyorsgombjai innen közvetlenül elérhetők, a tájékoztató átolvasása után.
A jelen szabályzat a jogszabályi átláthatósági követelményeknek megfelelően mutatja be, milyen cookie-típusokat használ a platform, és milyen célból. A dokumentum nem tartalmaz kereskedelmi vagy marketingjellegű állítást, kizárólag a cookie-használat tényszerű, pontos bemutatására szorítkozik.
Cookie Kategóriák
A platform négy fő cookie-kategóriát különböztet meg: Szükséges, Funkcionális, Analitikai és Marketing. A Szükséges cookie-k a fiók működését és a bejelentkezési munkamenetet biztosítják, ezek kikapcsolása lehetetlenné teszi a fiók használatát. A Funkcionális cookie-k a preferenciákat, például a nyelvi beállítást jegyzik meg, míg az Analitikai cookie-k a platform használati statisztikáit mérik.
| Kategória | Cél |
|---|---|
| Szükséges | Bejelentkezési munkamenet, fiókműködés |
| Funkcionális | Nyelv és megjelenítési preferenciák |
| Analitikai | Használati statisztikák mérése |
| Marketing | Személyre szabott ajánlatok |
A Marketing cookie-k a személyre szabott ajánlatok megjelenítéséhez szükségesek, ezek elfogadása nélkül is elérhető a teljes játékkínálat. A Szükséges kategórián kívül minden más kategória opcionális, és a látogató saját döntése szerint kapcsolható be vagy ki. A kategóriák pontos leírása a cookie-beállítások felületén is elérhető, egyszerű, érthető formában. A Szükséges cookie-k élettartama jellemzően a bejelentkezési munkamenethez igazodik, míg a Funkcionális és Analitikai cookie-k hosszabb ideig is tárolódhatnak. Egyik kategória sem tartalmaz olyan adatot, amely önmagában, közvetlenül azonosítaná a látogatót harmadik fél számára.
Miért Használunk Cookie-kat
A cookie-k elsődleges célja, hogy a játékos bejelentkezve maradjon a bejelentkezés után, oldalváltás vagy böngészőfrissítés esetén is. A nyelvi és megjelenítési preferenciák megjegyzése kényelmesebbé teszi a visszatérő látogatást, mivel nem kell újra beállítani azokat. A teljesítménymérés segít azonosítani, mely oldalak töltődnek lassabban, vagy hol ütköznek technikai problémákba a látogatók. A Marketing cookie-k célja, hogy a megjelenő ajánlatok jobban illeszkedjenek a látogató korábbi böngészési szokásaihoz. Cookie-k nélkül a platform egyes funkciói, például a bejelentkezés hosszabb távú fenntartása, nem működnének megbízhatóan.
A cookie-k nem tartalmaznak jelszót vagy fizetési kártyaadatot olvasható formában, ezek az adatok külön, titkosított csatornán kezeltek. A cookie-alapú méréseket az üzemeltető rendszeresen felülvizsgálja, hogy a gyűjtött adatok köre ne haladja meg a szükséges mértéket. A platform minden cookie-kategóriánál törekszik a lehető legkisebb adatgyűjtésre, a funkció fenntartása mellett.
Harmadik Felek Cookie-jai
A fizetési szolgáltatók egy tranzakció feldolgozása során saját cookie-kat helyezhetnek el, a biztonságos fizetés érdekében. Az analitikai mérést végző szolgáltatások szintén elhelyezhetnek saját cookie-kat, a platform teljesítményének nyomon követésére. A üdvözlő bónusz igénybevétele nem igényel harmadik féltől származó cookie elfogadását, kizárólag a fizetési folyamat érintheti ezt.
Egyik harmadik fél sem kap hozzáférést a fiók teljes adattartalmához, kizárólag a saját funkciójához szükséges, korlátozott információhoz. A harmadik felek saját adatkezelési szabályzata vonatkozik az általuk elhelyezett cookie-k kezelésére, ami a platform szabályzatától elkülönül. A platform nem oszt meg cookie-adatot olyan harmadik féllel, amely nem vesz részt közvetlenül a fizetési vagy a mérési folyamatban. Egy harmadik fél cookie-jának elutasítása általában nem befolyásolja a fiók alapvető, mindennapi működését vagy a bejelentkezést.
A fizetési szolgáltatók cookie-jai jellemzően a tranzakció teljes időtartamára korlátozódnak, és a fizetés lezárása után automatikusan lejárnak. Az analitikai szolgáltatások cookie-jai hosszabb ideig is megmaradhatnak, de kizárólag aggregált, statisztikai célra kerülnek felhasználásra, egyéni azonosítás nélkül. Egyik harmadik fél sem jogosult a cookie-adatokat a platform tudta és kifejezett engedélye nélkül továbbadni másnak.
Beállítások Kezelése
A nem elengedhetetlen cookie-kategóriák bármikor elfogadhatók, elutasíthatók vagy módosíthatók a platform saját cookie-beállítási felületén. A böngésző saját beállításai is lehetővé teszik a cookie-k blokkolását vagy törlését, függetlenül a platform saját vezérlőjétől. A Szükséges cookie-k kikapcsolása azonban akadályozhatja a bejelentkezést és a fiók rendes működését. A cookie-preferenciák módosítása bármikor, korlátlan alkalommal elvégezhető, külön indoklás vagy várakozási idő nélkül. A böngésző cookie-törlése után a nem elengedhetetlen kategóriák preferenciáit újra be kell állítani a következő látogatás alkalmával.
Kapcsolat
Cookie-kal kapcsolatos kérdésekben az ügyfélszolgálat a [email protected] címen és élő chaten érhető el, minden nap 08:00 és 24:00 között. A promóciós kódok aktiválásához használt oldalak ugyanazokat a Szükséges cookie-kat használják, mint a platform többi része. Az ügyfélszolgálat minden megkeresést egyedi azonosítóval rögzít, ami megkönnyíti a gyors, pontos válaszadást. A hozzáférés kizárólag mobilos vagy asztali böngészőn keresztül lehetséges, letölthető alkalmazás nélkül, ami a cookie-beállítások kezelésére is vonatkozik. Az ügyfélszolgálat válaszideje a bejelentés jellegétől függően változhat, de a napi hosszú nyitvatartás miatt jellemzően gyorsan érkezik visszajelzés.